in comportamiento

37 Signals Customer Summit

Los de 37 Signals están pensando en organizar un “customer summit”, un encuentro con los clientes de sus productos para intercambiar ideas, ver cómo la gente usa sus productos y recoger feedback sobre qué cosas incoporar. El precio por asistir es de 100$.

Se me antoja como un focus group masivo donde paga el investigado en vez del investigador (aunque bien es cierto que con esos 100$ tampoco ganarán mucho). El caso es que son capaces de presentarlo como algo exclusivo y de nuevo generan bastantes expectativas. ¿Investigación 2.0?