Event based blogging

Tengo un papel desde hace meses encima de mi escritorio con este título. Está en blanco. ¿Pero a que es sugerente?

(y si: he redactado la frase anterior con la intención de que tropieces al leerla)

Va a ser verdad…

… que no hay programadores. Hemos publicado una oferta de empleo y apenas han llegado CVs (han llegado tan pocos que me da vergüenza decirlo).

O a lo mejor es que nuestras ofertas no son buenas. Alguna vez me han dicho que asustan. ¿Qué opináis? ¿Qué podemos hacer para atraer gente hacía acá?

Sun y la utilización defensiva de sus patentes

Buenísimo este post de Jonathan Schwartz (el CEO de Sun). Resulta que Sun ha liberado ZFS, un sistema de ficheros que tiene un montón de cualidades para convertirse en algo muy usado. NetApp es uno de los principales fabricantes de soluciones de almacenamiento.

Dado que el ZFS de Sun les puede hacer mucho daño, han intentando convercerles de que no lo liberen, pero Sun tiene claro el rollo software libre. Así que NetApp decide demandarles. Pero resulta que Sun tiene más de 14.000 patentes que usan defensivamente en casos como este.

No dejen de leer el post completo y la visión clarísima de Sun.

Cierra el local de Ladinamo

Sí, amigos, es cierto lo que dice la prensa: LADINAMO CAFÉ, “centro cultural madrileño, que edita una revista gratuita y está muy arraigado en el barrio de Lavapiés, tendrá que desalojar el local que ocupan, en régimen de alquiler, a partir del 31 de octubre” (El País, 25/10/07). Según los propietarios del local, el motivo son “las quejas vecinales” por los actos que se llevan a cabo en el centro. “No se trata de todos los vecinos, pero sí de unos pocos”.

Bien, el hecho de que los propietarios hayan ignorado olímpicamente el plan de insonorización propuesto por Ladinamo, nos hace pensar que quizás no se trate sólo de una cuestión de ruido. Buscando respuestas nos hemos enterado de que “nuestros dueños” son la Tercera Orden de San Francisco, una orden religiosa terrateniente, propietaria de gran cantidad de inmuebles en el centro de Madrid. Durante el siglo XIX, mucho después de la desamortización de Mendizábal, la Tercera Orden de San Francisco se especializó en las rentas procedentes de las casas más miserables de la clase obrera y el lumpen madrileño. Como dice el refrán “el dinero de un pobre es poco, pero el que lo desprecia es un loco”.

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theflashbackproject: el Making-Of

Año 2007, antes de la Gran Digitalización. Un grupo de intrépidos neardentales armados de rudimentarias herramientas (ordenadores personales de más de 2 kilos de peso, APIs, herramientas de diseño vectorial…) programan durante 24 horas (unidad de medida de tiempo utilizada entonces, equivalente a un enormer) una “aplicación” (el nombre que se le daba a las unidades de funcionalidad o funks, con capacidades similares a lo que se enseña a un niño de dos años actualmente).

Descubre las raices de tu presente con este live-documental (la historia expuesta por sus protagonistas, revividos para la ocasión). Sorprendete con estos apasionantes hechos históricos: theflashbackproject: el Making-Of. En el Aula The Cocktail el próximo lunes 29 de octubre.

Empaquetando fotos y videos

Echo de menos interfaces alternativos a YouTube. No hablo de cambiar el diseño de la home, sino de la forma en la que accedes a todas esas píldoras escondidas. “Escondidas” ya que casi siempre que accedes a una es porque te han pasado un enlace cuando en realidad están allí accesibles por cualquiera.

Están “escondidas” para los desmemoriados y faltos de imaginación como yo que no utilizamos un simple cajetín de búsqueda por falta de ideas.

Esa es la clave (y un problema generacional del que podemos hablar en otro momento). Primero fue el drama de enfrentarse a un papel en blanco, luego la versión postmoderna de enfrentarse a una pantalla en blanco, y ahora la tragedia de enfrentarse a un cajetín de búsqueda vacío.

Por tanto, me gustaría -y como casi todas las cosas que me gustan, ya existirá; que alguien me pase el enlace- una web a la que le indique mi nombre de usuario en distintos servicios online, y que a partir de lo que haya allí me genere una playlist multimedia con fotos, videos, y canciones con la que poder pasar una tarde de domingo.

Y que le indique quienes son mis amigos para que me proponga videos que ellos han visto. Igual que me interesan los enlaces de mis amigos, también me interesarán los videos. Pero no solo que me los propongan, quiero que me los reproduzca uno detrás de otro, que yo estaré sentado en el sofá.

(Me consta que por aqui cerca se está cociendo un del.icio.us para videos; a ver si se puede probar pronto).

El tema es disponer de un mediacenter que se alimente socialmente de contenidos en internet.

APML – Attention Profiling Markup Language

La economía de la atención paquetizada para transportar en formato XML. Un grupo de personas aspiran a esto y están creando el APML: Attention Profiling Markup Language. Un formato de datos que almacena qué cosas te interesan y cuáles no.

El ratio de buzzwords me supera: mirad por ejemplo el Attention Solution Stack. Y el propio gráfico que ilustra este post me parece que dice poco.

Esto del APML parece que está impulsado por, entre otros, Faraday Media, que tienen un tagline muy chulo: “For audiences of one (Para audiencias de uno)”.

Pero todo estos temas no dejan de ser interesantes, claro…

Get Satisfaction (consigue satisfacción)

Con el tagline “People powered customer service”, algo así como atención al cliente P2P (no creo que pueda traducir eso sin meter algún término en inglés…), se presenta Get Satisfaction, una web que permite a los usuarios plantear dudas o problemas (supongo que también alabanzas) sobre un producto o empresa para que el resto de los usuarios puedan responder con ayuda o indicaciones. El resto de usuarios, o los propios empleados de la empresa en cuestión.

Get Satisfaction es interesante porque…

Han “profesionalizado” la actividad espontánea que se daba en multitud de foros creados por personas independientes, donde la gente plantea sus problemas y el resto de la comunidad les responde. Cuántas veces habremos buscado en Google información para resolver un problema y hemos acabado en uno de estos foros. Get Satisfaction ha hecho un foro de discusión centrado en dar soporte, adaptando, mejorando y ampliando el interfaz.

– Los servicios de atención al cliente de grandes empresas tienden a ser ineficientes. Desde los call-centers donde quien te coge el teléfono no sabe demasiado, o no tiene ninguna agilidad para salirse del guión; hasta empresas más pequeñas a las que les cuesta una enormidad mantener una página de contacto y responder a los mails de los clientes-usuarios (esto en caso de que te hayan ofrecido un sitio a dónde escribir).

Get Satisfaction hace que te sea más rentable acudir a la página de la empresa en cuestión (ejemplo: getsatisfaction.com/apple), donde tu problema igual ya está inventariado con todas las posibles soluciones o pistas, que llamar por teléfono.

– Para empresas pequeñas que no se pueden permitir un servicio de atención el cliente, Get Satisfaction les proporciona la infraestructura para tenerlo (y parte del personal… ¡todos los usuarios!). Empresas que nunca se habían planteado estar en contacto con sus usuarios tan de cerca ahora lo pueden hacer sin miedo a verse desbordados.

Y sobretodo, empresas que se habían planteado pero habían rechazado la opción de escuchar las quejas, ahora se verán obligadas a hacerlo por la transparencia que impone el sistema, que es la killer-feature del invento.

Get Satisfaction (y otra que ha salido casi al mismo tiempo, cuyo nombre ahora no recuerdo) no deja de ser un update de las páginas de opiniones de los 90 tipo epinions.com y ciao.com, pero con la lección de la web2.0 bien aprendida.